IPGRB – Масштабная компания, вызывающая доверие к качеству услуг, чувство надежности в партнерских отношениях, уверенность в профессионализме сотрудников.

Компания, которая объединяет под одной крышей услуги, связанные с генерацией криптовалюты и использованием технологии блокчейн.

Цели:

  • Осуществление присутствия бренда в социальных сетях;
  • Повышение лояльности и доверия к бренду;
  • Формирование клиентской базы и привлечение новых партнёров.

План реализации:

  1. Анализ рынка, составление стратегии по выводу бренда на рынок
  2. Планирование и распределение бюджета
  3. Создание и оформление ресурсов в соц. сетях согласно брендбуку
  4. Администрирование ресурсов в социальных сетях
  5. Тестирование рекламных площадок с последующей оптимизацией

1. Анализ рынка, составление стратегии по выводу бренда на рынок

После анализа, было выявлено что данный рынок еще на стадии развития и конкуренция на нём слабо развита, в силу того, что данная ниша стала использовать соц. сети относительно недавно.

Изучив товары и услуги, которые предоставляет компания мы провели анализ её конкурентоспособности на этом молодом рынке, в последствии чего выбрали позиционирование бренда в социальных сетях.

Клиенты IPGRB заказывают оборудование для майнинга и его сервисное обслуживание, проходят обучение у специалистов компании, получают консультацию для проведения ICO, пользуются услугами майнинг-отелей, передают средства в доверительное управление.

В ходе анализа была выявлена следующие целевые аудитории:

  1. Юридические лица;
  2. Инвесторы и бизнесмены;
  3. Люди интересующиеся майнингом и криптовалютами.

    Возраст целевой аудитории 25+ лет.

2. Планирование и распределение бюджета

В соответствии с выбранной стратегией, было принято решение создания и присутствия в следующих соц. сетях и медиа ресурсах:

  1. Instagram
  2. Facebook
  3. Вконтакте
  4. Telegram
  5. Авито
  6. Форум по криптовалютам BitsMedia

Составлен медиаплан и распределён бюджет на тестирование различных площадок.

  • Таргетированная реклама (Instagram, Facebook,Вконтакте)
  • Органическая реклама (Telegram, Instagram, Вконтакте)
  • Платное поднятие публикаций в Авито («Турбо»)

Составлен контент-план

3. Создание и оформление ресурсов в соц. сетях

Согласно выбранным социальным сетям были созданы и оформлены:

  1. группа Вконтакте;
  2. бизнес-страница Facebook;
  3. Instagram-аккаунт.

Всё оформление создавалось в соответствии с уже имеющимся у компании брендбуком.

Были созданы Аватар, Обложка, Закрепленный баннер,Меню Вконтакте с внутренними страницами, на которых расположили коммерческие предложения по каждому направлению, а так же обложки товаров и категорий товаров. Вконтакте были подключены виджеты приветствия посетителей и форма заявки для быстрой обработки обращений.

Так же был создан набор макетов для брендирования публикаций в разных форматах для всех трёх социальных сетей.

4. Администрирование ресурсов в социальных сетях

Мы занимались ведением данных медиа-ресурсов:

1. Постили контент в соответствии с разработанным контент планом.
2. Модерировали комментарии и отвечали на них
3. Передавали клиентов в отдел продаж

Контент план был составлен с упором на новостную тематику в этой сфере для удержания и увеличения лояльности целевой аудитории.

Была выбрана стратегия комбинирования новостных постов с продающими и информационными.

Пример информационного поста:

Пример продающего поста:

Пример новостного поста:

5. Тестирование рекламных площадок с последующей оптимизацией

Проведя сравнительное тестирование рекламных площадок, было выявлено что Telegram и Вконтакте показали наименьшие результаты при равно выделенных денежных средствах.

Следовательно, было принято решение аккумулировать весь рекламный бюджет в следующие ресурсы для достижения наибольших результатов при наименьших затратах:

  1. Instagram;
  2. Facebook;
  3. Авито.

На каждую социальную сеть на тесты было выделено примерно по 10 000 рублей и получены следующие результаты.

Вконтакте:

50456 охват и 420 кликов, потрачено 9164 руб. (сpc = 21.81 руб.) – получено 0 лидов.

Facebook:

40984 охват и 425 кликов потрачено 9971 руб. (срс = 23,46 руб.) – получено 4 лида.

Instagram:

61476 охват и 629 кликов потрачено 10 098 руб. (срс = 16,05 руб.) – получено 5 лидов.

6. Результаты и отчет о проделанной работе

Аккамулировав средства в Instagram и Facebook были получены следующие результаты за 2 месяца работы:

Instagram – 66 731 руб. было потрачено и получено 77 лидов;
Facebook – 44 400 руб. было потрачено и получен 51 лид.

Итого было получено:

128 лидов

за 111 135 рублей при средней
маржинальности с одной
сделки 54 235 рублей

Во время тестов стоимость целевого перехода в Instagram и Facebook была равна примерно 86 руб.,после оптимизации 24,36 руб. Результат был удешевлен в 3,5 раза.

Суммарно за период потрачено 131 301 руб. и охвачено 208 810 чел. и получено 9472 уникальных клика стоимостью 13,68 руб.

В общей сложности был сделан сплит из 41 рекламной кампании по 2-5 групп объявлений в каждой. По итогу тестов и оптимизации рабочих кампаний осталось всего 3, которые и принесли наибольший результат.

В Instagram помимо настроенной таргетированной рекламы, было также автоматизированное продвижение посредством подписок и лайка на целевую аудиторию. По лидам это дало не очень внушительный результат, около 14 лидов, однако придало позиционирования и лояльности клиентов к бренду, которые судя по информации от отдела продаж, решались на заказ только спустя месяца подписки на аккаунт и ежедневного просмотра ленты и отгрузок товара.